(一)科学的税收服务观体系 要以人为本，以纳税人需求为导向，彻底更新和转变思想观念:一是由监督打击向管理服务的转变，改变以往注重对纳税人防范、检查和惩罚的观念，以服务促管理，寓管理于服务之中;二是由被动服务向主动服务的转变，淡化权力意识，积极、主动、及时地为纳税人提供优质高效、便捷经济的服务;三是将过去作为高标准的职业道德要求，转变为基本行政行为规范，并作为行政执法的重要...