东乡呼叫中心许可证的申请流程

呼叫中心许可证的申请流程

一、什么是呼叫中心许可证?

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务许可证的缩写。它分为全网呼叫中心证书和地面网呼叫中心证书。是工业信息产业部颁发的企业经营电话呼入和呼出业务的许可证。

二、哪些服务需要呼叫中心许可证?

呼叫中心服务应用一般指通过信息收集、、处理、、存储等建立信息库。受企业、事业单位等相关单位委托，利用与公共通信网或互联网相连的呼叫中心系统和数据库技术，通过公共通信网向用户提供与本单位相关的服务咨询、、信息咨询、数据查询等服务。

三、申请呼叫中心许可证的条件如下:

1、经营者是依法成立的公司;

2、有适合开展经营活动的资金(在、市范围内经营的，更低注册资本为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市经营的公司和专业人员的注册资本更低限额为1000万元人民币。

3、有可行性研究报告及相关技术方案;

4、必要的场馆和设施;

5、具有为用户提供长期服务的声誉或能力;

四、申请全网呼叫中心许可证的申请材料如下:

1)公司法人营业执照原件及复印件;

2)完整详细的股权结构图(由法人签字，公司盖章);

3)公司章程(加盖工商局档案查询专用章);

4)公司主要管理的、技术人员名单(包括姓名、、职位、、学历、、联系方式等)。)，身份证及相关资格证书复印件;

5)设立分公司的营业执照复印件，或者控股子公司的营业执照复印件和控股子公司的章程复印件;

6)新设公司应在一年内提交会计师事务所出具的验资报告原件;注:成立一年以上的公司必须提交会计师事务所出具的最近(一年内)审计报告。

7)房屋租赁协议或办公场所证明复印件。

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